今企業が行っている管理体制の機会損失、オムニチャネルの概要をお伝えすることで企業がなぜ今「デジタルマーケティング」を行わなければいけないのかをご説明しつつ、その上で今注目を集めている〝マーケティングオートメーション″の落とし穴と導入する前に知っておきたい内容をまとめた資料です。